軌道之上，愛(ài)心流淌。在寧波川流不息的地鐵線(xiàn)網(wǎng)中，有這樣一群追"鋒"者，他們以軌道為卷軸，正在書(shū)寫(xiě)新時(shí)代雷鋒精神的生動(dòng)注腳。

“YONG動(dòng)力”黨員服務(wù)隊

19年冬天，寒風(fēng)凜冽，恰逢服務(wù)隊成立。那年，他們發(fā)起了“1+衣”暖冬行動(dòng)，號召員工捐獻閑置冬衣，為困難群眾送去溫暖。從那以后服務(wù)隊的身影就活躍在城市的各個(gè)角落。在車(chē)站內，他們開(kāi)展乘車(chē)引導、行李幫扶等志愿服務(wù)；車(chē)站外，面對共享單車(chē)、電瓶車(chē)亂停亂放問(wèn)題，他們主動(dòng)承擔起整理的任務(wù)。2023年至今，服務(wù)隊還與安居社區建立了長(cháng)期聯(lián)系，每年定期走訪(fǎng)慰問(wèn)獨居老人，為老人送去生活必需品，陪老人聊天解悶，幫助打掃房間衛生。同時(shí)，在社區志愿服務(wù)日中，為居民提供量血壓、發(fā)放生活用品等公益服務(wù)，贏(yíng)得了社區居民的廣泛贊譽(yù)。

俞露彬·彩虹服務(wù)隊

服務(wù)隊現有成員60余名，全體隊員以“呈現服務(wù)色彩，弘揚文明精神”為口號，積極弘揚志愿服務(wù)精神。服務(wù)隊積極打造“有愛(ài)無(wú)礙·光‘盲’萬(wàn)‘杖’”志愿服務(wù)項目，聚焦各類(lèi)特殊群體需求，創(chuàng )新推出《無(wú)障礙導行手冊》“彩虹便簽服務(wù)法”等服務(wù)舉措，受到市民們的喜愛(ài)與認可。服務(wù)隊還聯(lián)合寧波圖書(shū)館實(shí)施“聽(tīng)·書(shū)聲”視障閱讀項目，為視障群體打造了一場(chǎng)前所未有的閱讀盛宴。自成立以來(lái)，服務(wù)隊已開(kāi)展學(xué)雷鋒主題實(shí)踐行動(dòng)、暖心關(guān)愛(ài)等特色志愿服務(wù)活動(dòng)70余次，惠及人群超過(guò)5萬(wàn)人次，在寧波We志愿服務(wù)平臺上累計服務(wù)近9200小時(shí)。杭州亞運期間還獲得了寧波賽區城市側優(yōu)秀志愿服務(wù)團隊。

580·徐露志愿服務(wù)隊

“580·徐露”志愿服務(wù)隊，由全國服務(wù)明星徐露擔任隊長(cháng)，匯聚了寧波地鐵1號線(xiàn)的26名服務(wù)先進(jìn)。在春運、國慶、中高考等重要時(shí)節，他們在車(chē)站開(kāi)展志愿幫扶，累計服務(wù)超6萬(wàn)人次。服務(wù)隊走進(jìn)櫻花區域，開(kāi)展守護“星海”關(guān)愛(ài)自閉癥兒童公益活動(dòng)；參與寧波“黨員公益周”線(xiàn)下煙火集市，積極宣傳綠色出行理念；針對退役老兵和盲友地鐵出行的需求，服務(wù)隊定人定點(diǎn)進(jìn)行幫扶，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了雷鋒精神的深刻內涵。2024年1月，服務(wù)隊聯(lián)同公交集團的“蒲公英服務(wù)隊”組建了“甬交同心”聯(lián)合服務(wù)隊，以共建形式拓寬志愿服務(wù)的深度和廣度，著(zhù)力為市民乘客構建地鐵公交出行“壹站式”服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。

“曙光衛士”志愿服務(wù)隊

服務(wù)隊由一群工務(wù)專(zhuān)業(yè)的青年員工組成。在重要時(shí)間節點(diǎn)，志愿者們身著(zhù)紅馬甲，在車(chē)站為乘客提供查詢(xún)車(chē)次、購票指導、搬運行李等服務(wù)，確保旅客出行順暢。三年間，服務(wù)隊累計開(kāi)展車(chē)站志愿服務(wù)活動(dòng)40余次，為旅客送去溫暖和便利。服務(wù)隊與東雅村黨支部合作，連續5年開(kāi)展“學(xué)雷鋒、當先鋒、文明實(shí)踐我行動(dòng)”志愿活動(dòng)，為村民提供維修、清理垃圾等服務(wù)，并開(kāi)設暑假課堂，豐富兒童假期生活，倡導綠色出行。2022年起，服務(wù)隊以雷鋒日為契機，前往江北福齡養老院看望老人，并與養老院建立長(cháng)期志愿服務(wù)關(guān)系，已累計開(kāi)展活動(dòng)40余場(chǎng)次，參與志愿者200余人，服務(wù)時(shí)長(cháng)超500小時(shí)。

“六邊形”志愿服務(wù)隊

“六邊形”志愿服務(wù)隊由維修中心逾百名技術(shù)骨干構成。他們攜手鐘公廟街道深入探討防臺防汛聯(lián)防聯(lián)控機制。此外，他們還與東南社區共同承接“老顏愛(ài)心鋪”維修工作，全年無(wú)休，幫助社區居民維修家電，至今已超一百件。在節假日，服務(wù)隊還推出“公益活動(dòng)不停歇”服務(wù)項目，為特殊群體整理房間、打掃衛生，提供幫助。近期，服務(wù)隊還參與了社區健步走節水活動(dòng)，全程融入節水理念，讓公益傳播與低碳生活緊密相連。“六邊形”志愿服務(wù)隊憑借專(zhuān)業(yè)素養賦能公益，為城市文明建設注入滿(mǎn)滿(mǎn)暖意。

“Hui行”志愿服務(wù)隊

志愿服務(wù)團隊由站務(wù)與乘務(wù)專(zhuān)業(yè)人員構成，總規模達120人。服務(wù)范圍覆蓋地鐵5號線(xiàn)沿線(xiàn)車(chē)站及周邊學(xué)校、社區、醫療機構等區域。服務(wù)隊以地鐵車(chē)站為服務(wù)陣地，通過(guò)車(chē)站、列車(chē)及沿線(xiàn)重點(diǎn)單位三大場(chǎng)景，同步推進(jìn)志愿服務(wù)與科普宣傳工作。具體實(shí)踐中，服務(wù)隊聯(lián)合車(chē)站周邊寧波大學(xué)、浙江紡織服裝技術(shù)學(xué)院等高等院校的志愿團隊開(kāi)展便民服務(wù)，并聯(lián)動(dòng)院士路站—“Yi程相伴”志愿服務(wù)驛站，與李惠利醫院東部院區建立特殊患者接送服務(wù)長(cháng)效機制，通過(guò)多維協(xié)作，持續為乘客提供便捷、高效的服務(wù)支持。

票智惠服務(wù)隊

在2021年機緣巧合聽(tīng)聞“毛衣奶奶”的善舉后，收益二工班員工組建了票智惠服務(wù)隊。這四年來(lái)，服務(wù)隊累計開(kāi)展志愿活動(dòng)近60次，參與人員達 100余人次，共為四川越西打包送去250余件愛(ài)心毛衣。同時(shí)，服務(wù)隊為“毛衣奶奶工作室”招募手工鉤織志愿者，開(kāi)設了“票智惠巧手鉤織隊” 公益課程10余次 ，成功解決了工作室人手不足的難題。她們還精心鉤織毛線(xiàn)玩偶、掛件等手工藝品用于義賣(mài)，累計開(kāi)展義賣(mài)活動(dòng)10余場(chǎng)，籌集義賣(mài)資金 2200 余元，這些善款維持了工作室的正常運轉，助力了大涼山的孩子們完成學(xué)業(yè)、改善生活。

“小明”志愿服務(wù)隊

“小明”志愿服務(wù)隊成立于2021年3月。四年來(lái)，小明服務(wù)隊依托專(zhuān)業(yè)能力服務(wù)居民群眾，先后走進(jìn)郡柳、梅苑、仇畢、桑菊等社區開(kāi)展義務(wù)維修200余次，定期前往嘉和頤養院、中河街道綜合為老服務(wù)中心等養老服務(wù)中心，看望孤寡老人及殘障人士，為他們送去溫暖與關(guān)愛(ài)。服務(wù)隊截至目前累計服務(wù)時(shí)長(cháng)超1000小時(shí)，服務(wù)覆蓋群眾近萬(wàn)人次。小明服務(wù)隊以實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得群眾贊譽(yù)，展現了新時(shí)代寧波軌道交通青年的風(fēng)采。